dasar bayaran balik

PULANGAN

Anda boleh Mengembalikan item dalam masa 100 hari dan akan mendapat Bayaran Balik Wang Sepenuhnya. Jaminan Pengembalian Wang 100 hari terpakai di seluruh dunia untuk semua produk kami.

----

JANGKA MASA TEMPOH PENGEMBALIAN

Polisi pemulangan kami berlangsung selama 100 hari. Sila maklumkan kepada kami mengenai kepulangan anda dalam masa 100 hari dengan menghantar e-mel ke info@puregems.eu dan kembalikan barang ke gudang kami.

KEMBALIKAN ALAMAT PENGHANTARAN
Setelah memberitahu kami, hantarkan barang itu kembali ke gudang kami: Sipack BV C / O Permata Murni, De Trompet 1754, 1967DB Heemskerk, Belanda

KOS PENGEMBALIAN / PENGHANTARAN PERCUMA
Di dalam Kesatuan Eropah dan Inggeris, kami menyediakan label pemulangan untuk mengembalikan barang secara percuma di pejabat pos anda. Anda boleh menggunakan label pemulangan untuk menghantar kembali barang dengan mudah tanpa kos. Di luar EU & UK, pelanggan bertanggungjawab untuk kos penghantaran balik. 

PEMBAYARAN PENGEMBALIAN
Setelah item yang dikembalikan diterima oleh kami, kami akan memulakan pengembalian wang sepenuhnya untuk pembelian secepat mungkin (biasanya dalam 1 hingga 3 hari) dengan menggunakan kredit secara automatik ke kaedah pembayaran asal anda.

PENGGANTIAN / PERTUKARAN

Sekiranya anda mahu, kami juga boleh mengganti atau menukar barang. Sekiranya misalnya anda ingin menukar cincin untuk ukuran cincin yang lebih besar atau lebih kecil, kita boleh melakukan ini. Untuk mengganti atau menukar barang sila hantarkan e-mel kepada kami di info@puregems.eu dengan penjelasan ringkas.

SOALAN
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar pembayaran balik kami, sila Hubungi kami.

----

PENGECUALIAN
If for any reason you believe to have a good reason for a late return or exchange of your item after the 100 day period, please contact us at info@puregems.eu with an explanation. We can't guarantee refund or exchange after 100 days.

MENJALANKAN PENGHANTARAN KEMBALI
Sekiranya anda mengembalikan item, pastikan untuk menggunakan label pengembalian yang disediakan. Sekiranya anda mengembalikan barang menggunakan kaedah penghantaran anda sendiri, sila gunakan perkhidmatan penghantaran yang dapat dikesan. Dengan cara itu kedua-dua pihak dapat mengetahui setelah sesuatu barang dikembalikan.

PEMBAYARAN LEPAS ATAU HILANG
Sekiranya anda belum menerima bayaran balik untuk item yang dikembalikan, sila hubungi kami di info@puregems.eu dan kami akan memastikan bahawa anda menerima bayaran balik penuh anda.

SYARAT-SYARAT YANG BERLAKU
Sila semak Dasar Privasi dan kami Syarat-syarat Perkhidmatan untuk sebarang syarat lain yang mungkin berlaku untuk anda.